Tecnología BPM

Francisco Ruiz - página personal

Tecnología para la Gestión de Procesos de Negocio (BPM)

Apartados

Objetivos
Tipo
Destinado a
Duración
Método
Resumen de contenidos
Documentos

Objetivos:

Esta conferencia realiza una presentación de la tecnología BPM, surgida en los últimos años, pero que ya está empezando a ser utilizada por las empresas.

La gestión de procesos de negocio (en inglés BPM) es una manera integral de abordar la mejora de los procesos que hacen que cualquier organización humana aporte valor a sus clientes, usuarios o beneficiarios. Las actividades de BPM buscan hacer los procesos de negocio más efectivos, eficientes y adaptables a un ambiente dinámico. Este objetivo se ha convertido en una necesidad para las empresas ya que, cada vez más, afrontan procesos más complejos, más cambiantes, que engloban diferentes departamentos o participantes, y que pueden estar geográficamente distribuidos. Ninguna de las tecnologías preexistentes (flujos de trabajo, integración de aplicaciones corporativas, servidores de aplicaciones, servicios web, …) es capaz por sí sola de dar respuesta a dicha necesidad. Por esta razón, ha sido necesario desarrollar nuevos sistemas software (BPMS, Business Process Management Systems), que dan soporte automatizado a todas las actividades que forman parte del ciclo de vida de un proceso de negocio: descubrimiento, diseño, simulación, despliegue, ejecución, interacción, supervisión, control, análisis y mejora. Estos potentes y complejos sistemas desempeñan, en el ámbito de los procesos, un papel similar al jugado por los SGBD’s (sistemas de gestión de bases de datos) en el ámbito de la información. Puesto que lo que determina el éxito de una organización, en gran medida, son sus procesos (qué hace, cómo lo hace, quién lo hace), los BPMS’s están llamados a ser, en pocos años, la pieza clave y central en el funcionamiento de las organizaciones.